“突围者”力码科技
2020-05-17 

这就是保险业发展最真实的底层力量。所幸,围绕保险IT细分领域的“后浪”——一众创业公司喷涌而出。

比如,以力码科技为代表的新生机构以供应链等小切口为着力点快速展开进击,模块化、即取即用,费用超低,对于经历了疫情黑天鹅袭击的保险业而言,IT技术正在帮助保险行业缩短生产到销售的周期,助推保险销售端的升级迭代。

在以往保险业运行的漫长链条中,参与到销售端的主体至少包括:保险公司、保险经纪公司和兼业平台。

但随着保险需求主体的变化以及互联网技术的发展,为上述参与保险销售链条的公司进行数字化赋能的金融科技企业越来越多,它们从链条的某一个痛点着手,利用技术手段提出全面的解决方案,这当中包括简化保险销售流程、利用大数据减少信息不对称,以及让销售对象更加精准化等等,其目的已不再仅仅停留于获客、承保、理赔等单一环节,而是逐渐创造出保险行业新的营销生态。

2020年2月,《福布斯》发布的2020年美国“金融科技50强”榜单中,就有6家保险科技公司上榜,它们成立时间均在2015年之后。中国国内来看,艾瑞咨询数据显示,2019年中国保险科技行业融资金额为39.8亿元,资本热度不减,在业务模式上大致可以分为:面向代理人赋能、专注企团险/场景定制、保险代理平台以及为企业提供技术服务。

在IT赋能保险最火热的时代,旨在破解冗长产业链痛点的力码科技,于2017年以后来者姿态出现。

出身于泰康在线的力码科技创始人马琳公开表示,其创设力码科技主要基于两大方面因素,一是保险需求主体及其消费模式的变化,二保险机构自身线上保险业务发展不足,亟需解决当中的痛点。

从保险需求主体来看,新生代主流购险用户的思维方式和消费行为发生了变化,目前80后、90后已经逐渐成为保险需求的主体。而他们的自主意识变强,习惯于在网络空间获取信息,在线上完成交易。这就要求销售方能从客户的视角出发,做好保险规划,快速便捷地完成交易和后续服务。

对于保险机构自身而言,线上保险相当于是虚拟产品,但保险行业专业技术人员匮乏、行业销售模式迭代快、产品对接时间长等问题,导致自建系统的成本高,跟不上业务和行业的变化。

近日,力码科技联合创始人王启荣在接受专访时说,“对于已完成报批或报备的保险产品,从直保公司到销售终端的效率多年来未有改善。产品上线销售,需要保司、经代公司等各个环节参与方一起协作,完成开发、测试等一系列工作流程。目前,这个过程持续时间很长,少则十几天,多则几个月。好好的产品在漫长的等待中错失爆发良机,被市场埋没。”

可查询的公开资料显示,王启荣毕业之初就职于中国科学院计算机研究所,后离开体制加盟IBM,主要负责金融领域云计算、大数据、数据库以及分布式系统、SaaS等创新项目。2014年王启荣再次转换赛道加盟泰康,搭建了这家中国互联网保险开创者自营平台的基础架构。此后又出任合众财险公司总经理助理兼CTO。“技术出身”的王启荣始终认为,应该依靠技术来解决保险流程中的难题。

保险行业的智能中枢,基于AI、云计算和大数据等,为保险销售机构提供保险SaaS和保险产品供应链在内的综合云平台技术解决方案。不难发现,力码科技主要是属于为企业提供技术服务的模式,在保险行业数字化转型的大趋势下,试图利用技术,从保险机构自身“不愿意”做或做起来不划算的业务领域“分一杯羹”。

作为一家保险中介移动营销及办公管理平台,力码科技主要是满足客户在发展和经营过程中的销售、展业合作、机构拓展、人员管理、财务管控、产品供应链等需求。根据其官网介绍,具体业务包括:针对保险经纪代理人,提供移动展业解决方案,针对管理层提供企业管理解决方案,进行保险销售机构智能化管理,辅助公司快速制定发展决策,为运营团队提供业务运营解决方案,进行资源对接、内容输出营销活动推广指导,对财务人员提供财务决算解决方案,自助归类、自助分析呈现可视化财务数据。

简单来说,就是类似于保险行业的技术中台,帮助保险销售机构建设其互联网保险业务及产品供应链技术体系,提升产品丰富度、降低运营成本及让业务模式更灵活,从而提升保险销售机构的数字化水平和销售管理效率。

力码技术中台的底层主要分为两部分,一部分为“七巧板”产品供应链系统,另一部分则为销售及管理系统。

在此前的专访中,王启荣举例称,一家公司推出一款重疾险,涉及到产品条款和投、核保规则等上百种关键信息,每一种关键信息都要跟核心系统联通,测试通过才可最终呈现在消费者面前。里面的工作远比想象的要繁琐。比如测试环节,投保人年龄0-80岁就需要测试80次,每一个年龄还需要再分别测试男、女,再到保额是30万还是50万,有没有附加险......如果这款产品有100种要素,就需要测试100的N次方次,任何一个测试流程出问题,都需要重新来过。

力码科技独立研发的“七巧板”产品供应链系统则主要是解决上述问题。应用“七巧板”产品供应链系统,一款产品从研发测试到终端可点击购买,平均用时2天,最快仅需2小时。而目前行业通常所需的时长却是2周到3个月。

具体而言,通过该系统首先可实现产品模块的拖拽式开发,它将保险业市面上可见的所有产品的各种标的、条款责任、规则等信息全部拆分成无数个小单元,预先进行定义,按照其功能进行封装。将保险产品生产组件化、参数化。产品中涉及到的每一个要素就像乐高的最小积木,通过技术手段将每一小颗积木设计成标准产品,遇有新产品上线,将产品种涉及到的要素组件直接拼插聚合,最快10分钟,即可完成产品的开发。

再者,七巧板还可实现自动化测试,即其可以模拟保险公司的系统对投保流程进行自动化测试,测试时间较原先缩短了96%。待保险公司开始双方联调的时候,可迅速通过保险公司的上线要求。

在销售及管理系统方面,力码保险云平台以SaaS形式为客户提供服务,可供保险经纪和代理人、管理层、运营团队、财务人员使用。云计算从服务模式上分为 IaaS、PaaS和SaaS,其中SaaS是能够直接获取具体的业务应用,例如保险理赔系统、展出单等,因此 SaaS是保险科技公司在云计算领域的主要切入点, 也是目前更容易向行业内进行技术输出的部分。

力码科技SaaS平台中拥有70多个业务流相关的模块,客户可以根据系统情况、业务特点、组织发展程度等订阅相关模块,这些模块可以满足保险销售机构包括销售获客、展业合作、客户关系管理、机构拓展、人员管理、财务管控、产品管理、渠道管理、售后服务等各种需求。此外,对一些主流的销售模式,力码科技可以提供对应的整体解决方案,所有服务均开箱即用,可以和原有系统快速对接。

如何盈利?力码公开的解读是:在服务模式上,力码保险云平台收取SaaS服务年费,根据机构选用的功能模块数量收取不同费用。力码SaaS产品收费弹性,按需租用,每个SaaS产品组件的订阅费不等,最低为几百元。据力码科技相关负责人介绍,力码“七巧板”系统对接保险产品的费用远低于行业水平,大大减少了保险销售机构产品供应链的建设成本,客户可以低成本灵敏搭建产品供应链。

总体来看,力码科技主要是利用云计算技术,降低保险销售机构应对互联网发展的投入成本。目前,力码科技服务的企业客户主要包括保险经代公司、互联网保险销售机构、兼业平台三类机构。根据其官网披露,力码科技与70多家保险公司成为合作伙伴,当中不乏包括中国人保、中国平安等大的保险集团。

但问题在于,如此低廉的价格是否可以支撑起庞大的运营、研发团队,是否可满足投资人要求超高回报甚至合理回报的诉求等问题都有待后续观察。

2019年12月,力码科技完成2亿元人民币A+轮融资,由高瓴领投,老股东GGV纪源资本、心元资本跟投。此前,力码科技曾获得GGV纪源资本领投,泛城、心元资本跟投的数千万人民币A轮融资。

据力码科技公开发布的PR稿,此次融资款主要用于公司业务拓展、技术研发和品牌建设等业务模块,融资后将着力产品的迭代升级,加大产品、技术、运营、市场等团队建设,服务更多客户。

在人员方面,公开可查询的资料显示,截至2019年A+融资,力码科技团队人数还不足百人,以技术和研发人员为主。核心创始团队有6人,创始团队和核心管理团队来自保险公司和互联网企业,保险公司包括平安、泰康、人保、大童、明亚等。

GGV纪源资本执行董事吴陈尧在投资立马科技时称,信息化、云化和智能化在如今的保险行业都具有巨大的空间,力码科技是少数能够完整提供三方面价值的公司。由于力码科技团队拥有深厚的保险行业背景,真正了解所服务的客户,又对保险行业未来的趋势有着清晰和坚定的信念,能把这两者融入到产品和服务中,这是符合保险行业当下发展需要的。

2019年A+轮融资的领投方高瓴则提出,力码科技通过对保险行业产业链、生态环境和技术架构的深刻理解、技术创新和服务创新,推出了基于SaaS的微服务与微核心服务体系架构,为行业生态中的上下游连接和增值服务。同时,高瓴在医疗、健康、消费、出行等领域有广泛的布局,高瓴将利用这些异业场景,为力码科技赋能,在保险领域创造新的增长点。

由此,或许可以解答关于盈利模式不明的困扰,对于初创科技企业而言,投资人显然对盈利模式有着更深层次的利益考虑,只要对构建大生态有价值、对提升效率有价值,便值得推动,毕竟,效率和生态是大商业成功的基础。

艾瑞咨询预计,经过数年的发展,当前中国的保险科技各个细分赛道已经有企业发展进入成熟期,预计未来三到五年保险科技领域将迎来创业企业的上市窗口期。

目前,从力码科技仅有的公开信息来看,资本不遗余力地加持和专业的创始团队是其得以快速发力的关建,但现实的考验是,产品个性化服务和技术的开发维护往往带来较高的成本,其收费服务目前还处于“用低价换取品牌效应”的阶段,再加之成立更早的大头保、南燕科技以及更强大的中科软等竞争对手亦拥有较为“雄厚”的实力,力码科技的发展走向有待观察,至少需要管理团队更清晰的战略指引。

但无论未来走向如何,以一己之力使得产品上线周期从3个月大幅缩减到2天甚至2小时,作为行业效率提升突围者的力码科技,尽管只是后来者,却值得行业重点关注。

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